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客户线索如何管理,如何对上万个线索进行过滤?

来源: 更新时间:2023-07-18 10:08:33 378

在教育行业,客户线索的管理和过滤是一项重要的工作。如何有效地管理和过滤上万个线索,是每个教育机构都需要面对的问题。天资教育科技CRM系统为教育行业提供了全链路数字解决方案,包括营销推广、在线客服、销售转化、报读成交、教务服务等,全生命周期链路跟踪,提供完整闭环的解决方案。


首先,线索接入,通过对接百度、头条等各大知名推广平台,精准引流,通过接口实时秒速接入系统,极速响应,数据分析评估优化。这样可以确保线索的实时性和准确性,提高线索的质量。


其次,线索分配,根据队列分配、定额分配、权重分配等方式,按线索渠道,地区,团队等维度对线索进行智能分配,实时分配,真正做到不漏不丢。这样可以确保每个销售团队都能得到合适的线索,提高销售效率。


再次,一键呼叫,销售人员在对客户跟进时支持进行一键外呼,呼叫系统会留存与客户的通话记录和通话录音。通过AI外呼,可以提前筛选出意向较好的线索到销售进行跟进,提高跟进效率。


接着,销售转化,智能跟进和提醒、自定义客户跟进阶段、线索快速流转,通过一键呼叫和AI外呼高效触达客户,提高跟进效率,精准抓住商机,高效闭环跟进转化,有过程有结果。


最后,运营服务和数据分析,提供PC、小程序、APP、平板等多端网校学习,教研提供专业授课、教材、试题,教务提供监督服务。同时,通过可视化统计看板,全业务流程数据存储,多维度数据分析,及时评估并优化策略,更高效提升新客户转化和提高老客户满意度。


总的来说,天资教育科技CRM系统利用SaaS平台的优势,无需开发成本和运维成本,有丰富的管理经验沉淀,可以极速上线,帮助教育机构有效管理和过滤上万个线索,提高销售效率和客户满意度。

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